Wegweiser: Service > Online-Banking > VorteileOnline Banking: Vorteile
Da Direktbanken kein teures Filialnetz betreiben und damit Personalkosten und Mieten einsparen, können sie günstigere Konditionen als Filialbanken anbieten. Dies schlägt sich in der Regel in einer höheren Verzinsung des Guthabens oder in niedrigeren Gebühren nieder, zahlreiche Produkte und Leistungen sind für den Kunden sogar kostenlos. Bei Giro- oder Tagesgeldkonten entfallen bei vielen Anbietern die Kontoführungsgebühren, einige Direktbanken bieten zum Konto noch attraktive Zusatzleistungen an wie etwa kostenlose Kreditkarten o. ä.
Eines der wichtigsten Argumente für das Online-Banking bzw. das Telebanking ist die Flexibilität. Ungeachtet räumlicher oder zeitlicher Beschränkungen kann der Kunde i. d. R. rund um die Uhr seine Bankgeschäfte abwickeln, Öffnungszeiten brauchen ihn nicht zu interessieren. Zudem ist die Geschwindigkeit, in der Aufträge abgewickelt werden, oft schneller, da sie direkt über Internet/Telefon durchgeführt werden und damit Sachbearbeiter übersprungen werden. In punkto Service und Leistungsumfang übertrifft so manche Direktbank die Filialbank sogar. So bieten sie neben häufig besseren Konditionen etwa einen Kundenservice rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail an.
Dennoch: Nicht alle Giro-, Tagesgeldkonten oder sonstigen Produkte von Direktbanken sind komplett kostenlos. Oder aber das Wegfallen von Gebühren ist an bestimmte Bedingungen gebunden. Einen Überblick über die Konditionen wichtiger Anbieter finden Sie in unseren Vergleichen.
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| | Direktbanknews |
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