direktbanknews.de - täglich aktuell
ein Service von direktbankvergleich.de
Wegweiser: Direktbankvergleich > Blog > Einfach beim X unterschreiben - Verbraucherzentrale kritisiert Beratungsprotokolle der Banken Einfach beim X unterschreiben - Verbraucherzentrale kritisiert Beratungsprotokolle der Banken
Nachdem Finanztest bereits vor kurzem zu einem wenig schmeichelhaften Urteil über die Qualität der Beratungsgespräche der deutschen Banken gekommen ist, kritisiert nun die Verbraucherzentrale NRW die gerade erst eingeführten Beratungsprotokolle.
Die Protokolle, die der Bankberater während eines Beratungsgesprächs erstellen muss, sollen den Anlegern die Sicherheit geben, eine Geldanlage entsprechend ihrer Bedürfnisse und Präferenzen zu bekommen. Doch gerade dafür sind die Protokolle nicht geeignet, so jedenfalls die Meinung der Verbraucherzentrale. Bankkunden würden zum Teil sogar dazu gezwungen, die Protokolle zu unterschreiben, wodurch ihre rechtliche Position schlechter wird, als ganz ohne Protokoll. Zudem soll es mehrfach dazu gekommen sein, dass Protokolle ohne Wissen der Beratenen abgeändert wurden.
Ob die Aussagen der Verbraucherzentrale NRW verallgemeinert werden können, ist schwer zu sagen, da die Zahl der befragten Bankkunden gering ist. Sicher ist jedoch, dass die Beratungsprotokolle alles andere als ein Allheilmittel für schlechte Beratung sind.
Bookmarken bei
   
 Newsletter abonnieren
» zurück zu der NachrichtenübersichtDieser Beitrag wurde am 10. 3. 2010 um 16:51 Uhr verfasst und in den Kategorien  Verbraucherschutz eingetragen. Sie können zu diesem Artikel Kommentare verfassen und die Kommentare können per RSS Feed nachverfolgt werden. Keine Kommentare »Verfassen Sie eine Antwort
|
